2013年03月25日
当社温水浄化システム（通称：２４時間風呂）引き取りのご協力に関するお願い～対象機種：スパードリーム、ニュースパーメイト、自湯気ママ、スパックス～
旭硝子株式会社（本社：東京、社長：石村和彦）は、当社温水浄化システム（通称：24時間風呂）の引き取りについて、改めて以下の通りお知らせいたします。
当社が1986年から1995年までに販売した温水浄化システムの一部機種において、部品の経年劣化による故障から、製品の一部が発煙・発火するおそれがあることが判明しております。当社ホームページ等にリコールに関するお知らせを掲載し、現在、リコール対象機種の引き取りを実施しておりますが、現時点において未対応の製品がございます。
◎お客様のお問合せ窓口
１．お電話によるお問い合わせ
旭硝子２４時間風呂専用コールセンター
- フリーダイヤル：０１２０－８０－５２７３ ＊携帯電話・ＰＨＳからもご利用になれます。
- 受付時間：午前１０時～１２時及び午後１時～４時（土・日・祝日・夏季一部・年末年始を除く）
電話番号は、おかけ間違いのないようにお願いいたします。
２．インターネットによるお問い合わせ
以下のボタンをクリックし、「お問い合わせフォーム」に必要事項をご入力いただき、ご連絡をお願いいたします。
※お客様からご提供いただく氏名、住所などの個人情報は、本件および製品安全に関するお知らせ等に使用し、責任を持って厳重に管理させていただきます。
＜参考資料＞
１．対象機種外観
スパードリーム（型式：ＡＬ－９０７）
ニュースパーメイト（型式：ＡＬ－００４）
自湯気ママ（型式：ＡＬ－００３）
スパックス（型式：ＡＬ－５０５）
２．過去のお知らせ
※リコール対象機種は無料修理対象以外の部品等が経年劣化（発売から１５年以上経過）により故障することが考えられるため、２０１２年３月末で無料修理を終了し、同年４月以降は引き取り対応に変更させていただいております。
以 上
